Под внедрением программных роботов подразумевается технология RPA — Robotic Process Automation (программная роботизация процессов). Это автоматизация бизнес–процессов с помощью программ, по сути имитирующих действия человека.

"Данное программное обеспечение — это конструктор, позволяющий создать с помощью программного робота любой процесс, который выполняет оператор. В ПО есть встроенный модуль распознавания, а также отдельный модуль с ИИ, но пока процессы с его использованием не реализовывались. В этом году планируется начать его применение", — пояснили в пресс–службе вице–губернатора.

 

Разработчиком решения является российская компания "Робин", входящая в структуру SL Soft. На основе её платформы Robin RPA сотрудники Санкт–Петербургского информационно–аналитического центра создают программных роботов для исполнительных органов государственной власти города. За весь 2023 год роботизации подверглись 48 процессов в 19 органах исполнительной власти. Среди них комитет финансов, жилищный комитет, комитет по государственному заказу, архивный комитет, а также ряд администраций районов. В целом была роботизирована работа более 100 сотрудников. На создание и внедрение программных роботов за прошлый год было затрачено порядка 2,5 тыс. человеко–часов труда разработчиков. При этом, согласно расчётам Смольного, удалось высвободить в органах власти порядка 150 тыс. человеко–часов.