Консалтинговая компания Kept и ГК «Медскан» решили выяснить, как российские работодатели управляют сегодня программами по укреплению здоровья работников. Они опросили 60 компаний, представляющих металлургию, нефтегазовую индустрию, энергетику, потребительский рынок, финансовые услуги и телекоммуникации, транспорт, инфраструктуру. У 43% из них от 1001 до 10 000 сотрудников, у 31% – от 10 001 до 50 000. Опрос показал, что компании заинтересованы в укреплении здоровья и благополучия персонала, но им часто не хватает комплексного подхода к управлению такими программами. Менее 10% компаний-респондентов демонстрируют высокий уровень развития систем управления программами по укреплению здоровья, при этом для большинства опрошенных компаний характерен средний и низкий уровень развития систем менеджмента.

Авторы исследования оценивали наполнение корпоративных программ по пяти направлениям, рассказала коммерческий директор ГК «Медскан» Лариса Ткаченко:

– стратегический подход (определены ли цели, есть ли долгосрочное планирование и централизованное управление программами);

– комплексный подход (есть ли разница в страховых программах для сотрудников, работающих в подразделениях в южных или северных регионах страны, или для работников офисов и цехов);

– автоматизация процесса управления программами (цифровизация данных, доступ к телемедицине, интеграция корпоративных систем с системами поставщика медуслуг);

– организация мониторинга здоровья сотрудников;

– способность эффективно оценивать программы и корректировать их.

По итогам исследования более 60% компаний реализуют комплексные программы укрепления здоровья – т. е. не менее чем по трем направлениям одновременно. Но лишь у 7% уровень зрелости всех систем управления был оценен как высокий. В основном у респондентов фрагментарное развитие систем управления здоровьем и благополучием сотрудников.

Проблема в том, что в области управления программами укрепления здоровья до сих пор нет единых стандартов качества, объясняет директор практики стратегического и операционного консалтинга Kept Елена Чижова. Поэтому компании реализуют широкий набор инициатив и сталкиваются с трудностями при их систематизации, встраивании этих инициатив в HR-стратегию и подсчете экономического эффекта.

Лидерами в исследовании оказались металлургические, нефтегазовые и энергетические компании. Например, средний балл металлургов по стратегическому подходу и автоматизации процессов – 65 и 74 против средних по всем отраслям 54 и 40. Компании из этих отраслей активно цифровизируют все процессы управления, это сказывается и на системе управления здоровьем, отмечает Ткаченко. Но для более детальной картины лидерства нужно погружаться в историю создания, функционирования и развития медицинских служб отдельно взятых предприятий, уточняет она.