2 июня 2022
Боты на госслужбе: голосовой помощник в МФЦ снизил нагрузку специалистов на 35%
Разработчики БФТ–Холдинг и BSS подвели итоги проекта по внедрению голосового помощника в МФЦ Петербурга. Процесс начался в мае прошлого года. Сейчас автоматическая система "Цифровой нейроконсультант" может обрабатывать более 10 млн звонков в месяц (35% от общего числа вызовов, поступающих на горячую линию).
С помощью робота петербуржцы смогут записаться на приём, уточнить статус своего обращения, узнать график работы МФЦ.
Полный текст на сайте "Деловой Петербург"
«Стратегия развития Telegram-канала ИТ-компании»: запись онлайн-встречи MCIO и iTrend
25 октября 2023iTrend начал работу с одним из лидеров российского рынка разработки решений на базе нейросетей — компанией «Наносемантика»
20 сентября 2023«Наносемантика» входит в ТОП-10 российских компаний, занимающихся нейросетями, по версии CNews.
Стоп-фразы, или Что никогда нельзя писать в текстах - разбираем на VC
20 сентября 2023Вот лишь поверхностным взглядом слова и фразы-мусор, которые мы стараемся не допускать в текстах.
Маркировка рекламы создаст новую профессию? Комментируем тему для Ъ
13 сентября 2023Рекламщикам понадобились маркировщики: новые правила создали новую специальность
Как мемы и юмор помогают бизнесу. Комментируем для "Делового Петербурга"
29 августа 2023Digital–директор iTrend Ася Шабалина поделилась своим мнением об использовании мемов и юмора в маркетинге.