2 июня 2022

Боты на госслужбе: голосовой помощник в МФЦ снизил нагрузку специалистов на 35%

Разработчики БФТ–Холдинг и BSS подвели итоги проекта по внедрению голосового помощника в МФЦ Петербурга. Процесс начался в мае прошлого года. Сейчас автоматическая система "Цифровой нейроконсультант" может обрабатывать более 10 млн звонков в месяц (35% от общего числа вызовов, поступающих на горячую линию).

С помощью робота петербуржцы смогут записаться на приём, уточнить статус своего обращения, узнать график работы МФЦ.
 
Полный текст на сайте "Деловой Петербург"

iTrend начал работу с одним из лидеров российского рынка разработки решений на базе нейросетей — компанией «Наносемантика»

20 сентября 2023

«Наносемантика» входит в ТОП-10 российских компаний, занимающихся нейросетями, по версии CNews.

 

Стоп-фразы, или Что никогда нельзя писать в текстах - разбираем на VC

20 сентября 2023

Вот лишь поверхностным взглядом слова и фразы-мусор, которые мы стараемся не допускать в текстах.

 

Маркировка рекламы создаст новую профессию? Комментируем тему для Ъ

13 сентября 2023

Рекламщикам понадобились маркировщики: новые правила создали новую специальность

 

Как мемы и юмор помогают бизнесу. Комментируем для "Делового Петербурга"

29 августа 2023

Digital–директор iTrend Ася Шабалина поделилась своим мнением об использовании мемов и юмора в маркетинге.

 
Все новости iTrend