30 июня 2020

Что использует эффективный руководитель проекта в IT — рассказывают эксперты

Для эффективной работы руководителю проекта могут пригодиться различные инструменты, которые позволят не тратить время на бесполезную работу. О том, что может пригодиться руководителю, мы решили спросить у экспертов.

 

Владимир Селянкин, руководитель инновационной команды Технологического центра Accenture в России

  1. Для удобного планирования, начиная с верхнего уровня, и постепенного погружения в детали подойдут любые тулы (в том числе платные) для рисования CJM, HLD, Mindmaps.
  2. Детальные задачи, распределенные по зонам ответственности, удобно централизованно отслеживать через трекеры (JIRA) или Kanban-доски (Trello).
  3. Сейчас одна из сложностей в том, что каждый предпочитает свой мессенджер. Но в рамках проекта лучше использовать что-то одно. Например, единый коммуникационный сервис Teams.
  4. Старый добрый Excel, как бы смешно это не звучало, часто приходит на помощь, когда нужно оперативно что-то спланировать, посчитать, задокументировать и т.п.
  5. Любые процессы, планы, решения целесообразно доводить до команды. Мы за полную прозрачность. Удобно использовать Power Point для наглядности.

Главное, помните, что какие бы продвинутые системы и приложения не использовались, сами по себе они не помогут выполнить работу в срок.

Эффективность проектного менеджмента напрямую зависит от грамотной мобилизации проекта, планирования, контроля и взаимодействия с командой. Уделите большое внимание качественному старту, это заложит фундамент для будущей эффективности и управляемости. Качественное планирование, внимательный контроль статуса, управление людьми – основные инструменты менеджера проекта, приводящие его к эффективности. Важен также единый механизм взаимодействия внутри команды, между группами команд и внешними командами. Когда процессы едины, ими проще управлять. Кроме того, важна мотивация, в основу которой необходимо закладывать улучшение внутреннего микроклимата, умение идти навстречу, тим-билдинги и т.п.

 

Дмитрий Семенов, руководитель проектов в ИТ-компании «ТехЛАБ»

Многие популярные сегодня практики управления проектами ориентированы на гибкость. Но прежде чем внедрять любую из них в своей команде, руководителю проекта стоит изучить Agile-манифест – основу основ всех «гибких» подходов. А в нем говорится не только о сотрудничестве с заказчиками и преимуществе итогового продукта перед документацией, но и о том, что работать по такому подходу сможет только мотивированная команда профессионалов, готовых к изменениям. Крутые проекты реализуют люди, поэтому умение собрать нужную команду – это один из ключевых навыков для любого руководителя независимо от того, какой подход к управлению он предпочитает. Я бы порекомендовал использовать не только свой опыт в работе с людьми, но и выстроить эффективную работу с HR-партнером, который поможет найти специалистов с нужными навыками и качествами.

Впрочем, с «идеальной» командой может работать, пожалуй, каждый. На практике же дело обстоит так: все люди разные, и у каждого есть свой темп работы, свои особенности характера. Поэтому второй важный для РП навык – умение выстроить в команде продуктивную работу и найти подход к каждому, кто в нее входит. Сюда относятся: мотивация сотрудников, расстановка приоритетов, распределение ресурсов и задач, контроль их выполнения – причем так, чтобы у команды не было ощущения давления. Мы, например, используем Jira для работы с задачами и диаграмму Ганта: этот инструмент помогает найти возможные точки пересечения между несколькими проектами и в результате соблюсти между ними баланс, грамотно распределив время специалистов.

Отдельно скажу об умении «взрастить» в сотрудниках гибкость и готовность к изменениям. Неважно, работаете вы по Agile-подходу или нет – многие ИТ-проекты на старте не имеют конечной точки. То есть задачи могут меняться и дополняться, сроки сдвигаться – это работа в условиях неопределенности, что пугает некоторых специалистов. Поэтому задача РП – создавать в команде нужный психологический настрой. Проводите ежедневные «летучки», сообщайте все новости от клиента – чем больше апдейтов получает команда, тем больше у нее понимания, куда все движется, и уверенности в отличном результате.

 

Максим Озеров, директор проектов FMCG&Pharma в компании Navicon

Все методологии управления проектами говорят о том, какие действия нужно предпринимать, чтобы этот процесс был эффективным. PMP, Prince2 или другие раскладывают перед РП весь комплекс накопленных другими руководителями сведений и инструментов, однако не все из них будут одинаково полезны. Именно в выборе тех практик, которые принесут наибольшую пользу, кроется вариативность проектной деятельности. Если вы молодой РП, который только думает о том, в какую сторону развиваться, я бы посоветовал обратить внимание на Prince2: его компоненты больше походят на конкретные инструменты и руководства к действию, которые можно брать и применять прямо сейчас.

В нашей компании, даже ведя проекты по стандартным методологиям, мы все чаще применяем инструменты из мира Agile. Это Kanban-доски для управления задачами, ежедневные митапы с командой для планирования работ на день, промежуточные демо для заказчиков. Для организации командного взаимодействия мы используем Microsoft Teams вместе с Trello.

Самому руководителю проектов тоже нужно поддерживать собственную эффективность и подавать пример своей команде. Эффективно управлять задачами помогут таск-менеджеры. Я, например, использую Things на всех своих устройствах. Вместе с популярной методологией Get Things Done (GTD) это позволяет не терять из виду ничего важного и быстро подстраиваться под изменяющиеся приоритеты.

 

Источник: TProger

Возможна ли "бесконтактная" медицина?

10 июля 2020

Пандемия изменила формат получения многих услуг и взаимодействие между людьми. Доставка стала бесконтактной, обучение – дистанционным, "посетить" оперу или музей теперь можно онлайн. Этот опыт после окончания пандемии никуда не исчезнет, и, кажется, вполне реальна перспектива быстрого роста так называемой "бесконтактной" экономики.

 

Как изменится потребление IT-сервисов после пандемии?

10 июля 2020

До начала коронавирусной пандемии бизнес жил по хорошо знакомым правилам, с определенным образом выстроенными процессами. Например, инструментам удаленной работы бизнес практически не уделял внимания: есть и ладно.

 

Денег нет, а планы есть: в Ленобласти готовят почву под платные дороги и развязки

10 июля 2020

В Ленобласти на законных основаниях можно будет создавать платные дороги. Но как найти деньги на них — власти не знают. Инициаторами подготовки законопроекта "О реализации государственных полномочий в области использования автомобильных дорог и осуществления дорожной деятельности на территории Ленобласти" выступили депутаты.

 

«Электронные грузоперевозки»: опыт, проблемы, перспективы

10 июля 2020

Новые реалии могут послужить толчком для более активного развития электронного документооборота (ЭДО). Одна из сфер, где появились все условия для серьезного прорыва, – автомобильные грузоперевозки. До сих пор в нашей отрасли этот процесс шел достаточно медленно.

 

Роботы рулят. Как наземный транспорт обзаводится интеллектом

10 июля 2020

Технологиям искусственного интеллекта человек склонен доверять всё новые сферы жизни, получая взамен удобство и высокую скорость выполнения рутинных процессов. Наземный транспорт — не исключение.